In gesprek met Nathan Dierckens, eindverantwoordelijke van Diaz Ardooie

Wie door onze productie in Ardooie wandelt, merkt meteen: hier gebeurt veel. Achter die dynamiek staat een team dat elke dag samenwerkt om kwaliteit af te leveren. We gaan in gesprek met Nathan Dierckens, eindverantwoordelijke van onze vestiging in Ardooie én zoon van de initiële oprichter van Diaz.

Ik vind dat altijd al een zeer moeilijk vraag als iemand die stelt omdat mijn job heel uiteenlopend is. Naast mijn job als productieverantwoordelijke en operationeel manager van onze afdeling te Ardooie kan je mij ook vaak terugvinden in onze hoofdafdeling in Tielt. Meetings met R&D, meetings met HR, algemeen bestuur... het komt er allemaal bij kijken. Voor mij is het een leuke mix van taken die maakt dat ik betrokken ben bij nagenoeg alle aspecten binnen het bedrijf.

Ik kom 's ochtends graag vroeg aan. Dat geeft me de tijd om nog even door mijn mails te gaan en de planning van de dag te overlopen. Als mijn team start met werken duik ik het atelier in om de neuzen in dezelfde richting te hebben. Vanaf dat moment ziet elke dag er anders uit maar dat is net wat de job heel boeiend en uitdagend maakt.

Als we met ons team de grote hoeveelheid bestellingen vlot en tegen een perfecte kwaliteit, geproduceerd krijgen binnen de vooropgestelde deadline. Daarnaast zijn persoonlijke projecten op het vlak van collectioneren en R&D wel zaken waar ik mijn creatief brein graag bij aan het werk zet. Als je dan na maanden werk een mooi resultaat op tafel kan leggen die gesmaakt wordt door onze klanten voel ik voldoening en fierheid.

Wat veel mensen niet zien, is hoeveel handen en hoeveel expertise er nodig zijn voordat een product bij de klant terechtkomt. Elk product doorloopt – zowel fysiek als digitaal – verschillende stappen en passeert langs meerdere collega’s. Achter elk afgewerkt product staat een hele keten van mensen die samen werken aan hetzelfde doel.

Onze mensen zijn stuk voor stuk gedreven vakmensen. Wat ons verbindt is de trots op het werk en het streven naar een mooi en kwalitatief eindresultaat. Tegelijk leven we in een maatschappij waar de verwachtingen steeds hoger liggen en waar perfectie vaak als vanzelfsprekend wordt gezien.

Ik hoorde ooit een slogan die me is bijgebleven: “We gaan voor 100% voor 95% tevreden klanten.” Dat vat het eigenlijk mooi samen. We streven elke dag naar het beste resultaat, maar we beseffen ook dat ons product door mensen wordt gemaakt. En waar mensen werken, kan er soms iets mislopen. Net daarom maakt het engagement en de samenwerking van onze collega’s elke dag opnieuw het verschil.

Hoewel we vandaag formeel geen familiebedrijf meer zijn, zit dat familiale DNA nog altijd sterk in onze organisatie. Het leeft in de manier waarop we samenwerken, elkaar helpen en samen verantwoordelijkheid nemen voor het eindresultaat. Wie zich thuis voelt in zo’n omgeving en van zijn werk graag meer maakt dan enkel een job, krijgt bij ons veel kansen om te groeien. 
We geloven sterk dat vaardigheden aangeleerd kunnen worden. Wat moeilijker aan te leren is, is de juiste mindset: betrokkenheid, trots en de wil om samen met collega’s iets moois neer te zetten voor onze klanten. Mensen met die ingesteldheid vinden bij Diaz vaak meer dan een job — ze vinden een plek waar ze zich kunnen ontwikkelen en mee kunnen bouwen aan het verhaal van ons bedrijf.

Met het sterke Diaz-team dat we vandaag hebben zie ik de toekomst van het bedrijf bijzonder positief. We hebben het geluk dat er op elk departement zeer kwaliteitsvolle en geëngageerde mensen werken. Dat is absoluut geen evidentie. In combinatie met het gezond West-Vlaams boerenverstand van ons management en een duidelijke ambitie om te blijven verbeteren en groeien, ben ik ervan overtuigd dat er nog heel veel groeipotentieel in Diaz zit.